Conditions Générales de Vente (CGV) - Prodiv

1. Champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la société Prodiv et tout client effectuant un achat sur le site internet de Prodiv.

2. Produits

2.1 Description des produits

Les produits proposés à la vente par Prodiv sont décrits de manière détaillée sur le site internet. Les caractéristiques essentielles et les prix des produits sont indiqués pour chaque article.

2.2 Disponibilité

La disponibilité des produits est indiquée sur le site. En cas de rupture de stock, Prodiv s'engage à informer le client dans les plus brefs délais et à proposer une solution appropriée.

3. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Les frais de livraison sont précisés lors de la commande. Prodiv se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commandes

4.1 Processus de commande

Le client peut passer commande sur le site internet de Prodiv en suivant le processus de commande indiqué. La commande ne sera définitive qu'après confirmation de la part de Prodiv et réception du paiement.

4.2 Confirmation de commande

Prodiv s'engage à confirmer chaque commande par email, en précisant les détails de la commande, les prix et les modalités de livraison.

5. Paiement

Les paiements s'effectuent en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement sécurisé indiqué sur le site. Prodiv garantit la sécurité des transactions.

6. Livraison

6.1 Délais de livraison

Les délais de livraison sont indiqués lors du processus de commande. Prodiv s'efforce de respecter ces délais, mais ne saurait être tenu responsable des retards dus à des circonstances exceptionnelles.

6.2 Frais de livraison

Les frais de livraison sont à la charge du client ou à la nôtre et sont indiqués lors du processus de commande.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de [14 jours] à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation. Les modalités de retour sont précisées dans la rubrique "Retours" du site internet.

8. Garantie

Les produits vendus par Prodiv sont couverts par la garantie légale de conformité et la garantie des vices cachés. Les modalités d'application de ces garanties sont détaillées dans la rubrique "Garantie" du site internet.

9. Service client

Le service client de Prodiv est accessible par email : prodiv.contact@gmail.com. Toute réclamation sera traitée dans les meilleurs délais.

10. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site de Prodiv, qu'ils soient visuels ou textuels, sont protégés par le droit d'auteur et la propriété intellectuelle. Toute reproduction totale ou partielle est strictement interdite.

11. Confidentialité des données

Prodiv s'engage à respecter la confidentialité des données personnelles de ses clients. Les informations collectées ne seront en aucun cas transmises à des tiers sans le consentement préalable du client.

12. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit en vigueur dans la juridiction où est situé le siège social de Prodiv. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.